SOPORTE TÉCNICO
Somos un equipo de profesionales especializados en diferentes áreas tecnológicas dispuestos a ayudarte.
8.5
Nota de nuestros clientes
5/5
+1000
Proyectos
Completados con éxito
Gracias a la experiencia acumulada durante más de 7 años y a nuestro equipo podemos ofrecer multitud de servicios con un grado muy alto de calidad y satisfacción por parte del cliente.
Nuestros Servicios
Servicios comprometidos con el éxito del cliente.
Adaptamos nuestros servicios a cada cliente ofreciéndole soluciones para que nada le detenga.
Soporte técnico
- Respuesta ante incidencias.
- Abastecimiento de productos IT.
- Soporte presencial.
- Soporte remoto.
- Urgencias 24/7/365.
Mantenimiento
- Planes mensuales.
- Bono de horas.
- Monitorización de servidores.
- Respuesta ante incidencias.
- Copias de seguridad.
- Reporting de estado.
Proyectos
- Transformación tecnológica.
- Supervisión, Control y Mejoras.
- Formaciones actualizadas.
- Asesoramiento IT.
- Instalaciones IT.
Seguridad
- Gestión de actualizaciones.
- Copias de seguridad.
- Planes de contingencia.
- Optimización de rendimiento.
- Respuesta ante incidentes.
Outsourcing
Informático
Aportamos a nuestros clientes todo lo necesario a nivel informático para que ellos puedan dedicarse plenamente al 'core' de su negocio.
Análisis de estado
Reportamos el estado tecnológico de la empresa.
Corrección de incidencias
Damos solución a todo tipo de incidencias con los sistemas.
Procesos de mejoras
Diseñamos nuevas estrategias tecnológicas.
Delegar la supervisión y el mantenimiento del apartado tecnológico de su empresa en manos de expertos no solo es mucho más rentable, sino que además también le ofrece la tranquilidad de saber que siempre tendrá una persona cualificada a su lado para lo que pueda necesitar.
Proceso
Y bien...
¿Cómo es el proceso?
Presentación
Lo primero es conocernos, ¿No crees?
Con una sesión totalmente gratuita sabremos si podemos colaborar y de que forma.
Consultoría
Presentación de su negocio y necesidades
Nos explicarás todas las necesidades y problemas actuales de su negocio.
Estudiamos la forma de trabajar actual, de qué herramientas dispone y cómo se utilizan.
Propuestas de valor
Aportación de soluciones
Estudiaremos su proyecto y aportaremos las soluciones necesarias para cada problema.
Integración
Puesta en marcha de las soluciones
Nuestro equipo se encargará de poner en marcha las mejoras de manera que su negocio se vea afectado lo mínimo posible.
Resultados
Estudio del rendimiento de las mejoras
Analizaremos los resultados de los cambios realizados en su empresa para ver si el rendimiento de los mismos es el esperado.