SUPORT TÈCNIC
Som un equip de professionals especialitzats en diferents àrees tecnològiques disposats a ajudar-te.
8.5
Nota dels nostres clients
5/5
+1000
Projectes
Completats amb èxit
Gràcies a l'experiència acumulada durant més de 7 anys i al nostre equip, podem oferir multitud de serveis amb un grau molt alt de qualitat i satisfacció per part del client.
Els nostres serveis
Serveis compromesos amb l'èxit del client.
Adaptem els nostres serveis a cada client oferint-li solucions perquè res l'aturi.
Suport tècnic
- Resposta davant d'incidències.
- Abastament de productes IT.
- Suport presencial.
- Suport remot.
- Urgències 24/7/365.
Manteniment
- Plans mensuals.
- Pla d'hores.
- Monitorització de servidors.
- Resposta davant d'incidències.
- Còpies de seguretat.
- Reporting d´estat.
Projectes
- Transformació tecnològica.
- Supervisió, Control i Millores.
- Formacions actualitzades.
- Assessorament IT.
- Instal·lacions IT.
Seguretat
- Gestió actualitzacions.
- Còpies de seguretat.
- Plans de contingència.
- Optimització de rendiment.
- Resposta davant d'incidents.
Outsourcing
Informàtic
Aportem als nostres clients tot allò necessari a nivell informàtic perquè ells puguin dedicar-se plenament al 'core' del seu negoci.
Anàlisi d'estat
Reportem l´estat tecnològic de l´empresa.
Correcció d'incidències
Donem solució a tota mena d'incidències amb els sistemes.
Processos de millores
Dissenyem noves estratègies tecnològiques.
Delegar la supervisió i el manteniment de l'apartat tecnològic de la vostra empresa en mans d'experts no només és molt més rendible, sinó que a més també us ofereix la tranquil·litat de saber que sempre tindrà una persona qualificada al vostre costat per al que pugueu necessitar.
Procés
I bé...
Com és el procés?
Presentació
El primer és conèixer-nos, no creus?
Amb una sessió totalment gratuïta sabrem si podem col·laborar i de quina forma.
Consultoria
Presentació del vostre projecte i necessitats
Ens explicaràs totes les necessitats i problemes actuals del projecte.
Estudiem la manera de treballar actual, de quines eines disposa i com es fan servir.
Propostes de valor
Aportació de solucions
Estudiarem el vostre projecte i aportarem les solucions necessàries per a cada problema.
Integració
Posada en marxa de les solucions
El nostre equip s'encarregarà de posar en marxa les millores de manera que el vostre projecte es vegi afectat el mínim possible.
Resultats
Estudi del rendiment i de les millores
Analitzarem els resultats dels canvis realitzats al vostre projecte per veure si el rendiment dels mateixos és l'esperat.